Identité de marque
- accompagnement à la conception du cahier des charges
- conception de l’identité visuelle (création de logotype et charte graphique)
- assistance à la création des principaux outils de communication papier et online (site internet, réseaux sociaux, e-brochure toutes cibles, brochures commerciales, fiches tarifaires, dossier de presse, documents internes…).
Marketing / Communication/commercial
- pertinence du positionnement de l’hôtel et de son offre
- assistance à l’élaboration du plan marketing et du plan d’actions commerciales (PAC) annuel
- renforcement et réorientation du marketing mix
- veille concurrentielle et Benchmark
- identification des marchés cibles
- définition de la segmentation clientèle
- assistance aux montages produits & supports
- recomposition, repositionnement de l’offre produits
- mise en place de plan de communication et de calendrier d’événements.
- étude du positionnement et mise en place d’actions auprès des principaux partenaires commerciaux, marketing, institutionnels, réseaux sociaux…
DISTRIBUTION / REVENUE MANAGEMENT
Distribution / e-commerce
- mise en place d’une distribution optimale
- conseil en positionnement sur les réseaux de e-distribution
- optimisation de la visibilité sur les différents canaux sélectionnés.
- adaptation des systèmes d’Information
- développement et mise en place de partenariats commerciaux (Agences, TO, OTA, portails spécialisés…).
- politique de fidélisation
Pricing / yield
- mise en place d’une politique de Revenue & Yield Management
- définition de politiques tarifaires
- contrôle et ajustement de stratégie tarifaire
- analyse de la performance et du positionnement tarifaire dans un marché concurrentiel (veille)
- analyse de montées en charge
- mise à jour des tarifs et disponibilités sur les différentes interfaces distributeurs
- vérification de la cohérence de la stratégie de revenue management avec la politique commerciale, marketing, et de distribution
